Términos y Condiciones

1. Responsable

El presente sitio web conecta10x.com y los servicios ofrecidos son operados por Dora Elia López Moreno, Persona Física, con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México, bajo la marca registrada CONECTA10X®.
Contacto: [email protected]

2. Aceptación

Al acceder al sitio o contratar cualquier servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, abstente de usar nuestros servicios.

3. Servicios

CONECTA10X® ofrece servicios bajo dos modalidades:

• Agencia: campañas digitales, automatizaciones, funnels, CRM, agentes de inteligencia artificial y consultoría de marketing.
• SaaS: acceso a plataformas de automatización, CRM y comunicación multicanal mediante suscripción.

4. Contratación y Pagos

• Para contratar debes ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz y completa.
• Las suscripciones SaaS generan cargos recurrentes (mensuales o anuales) al método de pago registrado.
• Los servicios de agencia se rigen por el contrato específico acordado con el cliente.
• Los precios pueden modificarse con aviso previo de 30 días naturales.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• SaaS: Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al cierre del período en curso. No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo error de cobro comprobable.
• Agencia: Las condiciones se rigen por el contrato de servicios. Los servicios ya prestados no son reembolsables.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de conecta10x.com es propiedad de CONECTA10X®. Los activos digitales creados para el cliente se entregan una vez liquidado el pago total, salvo acuerdo distinto por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

• CONECTA10X® no garantiza resultados específicos de ventas o captación de clientes.
• No somos responsables por interrupciones en plataformas de terceros (Meta, Google, WhatsApp, etc.) ni por casos de fuerza mayor.
• La responsabilidad máxima no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de la relación contractual.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en conecta10x.com/terminos-y-condiciones. El uso continuado implica aceptación.